Serviços de suporte técnico profissional e terceirização de TI e sob medida para sua empresa.

A categoria Service Desk (ou Help Desk) da Metrobyte engloba uma série de serviços profissionais em suporte técnico para empresas que utilizam tecnologia da informação e que precisam de profissionalismo no atendimento para os colaboradores que utilizam recursos de informática.

Nossos serviços possuem prazos de atendimento (denominados SLAs) fixos e padronizados pela Metrobyte, ou flexíveis que podem ser definidos de acordo com a demanda de sua empresa, pois possuímos uma extensa base de conhecimento e procedimentos operacionais próprios que orientam nossos técnicos na melhor forma para garantir a estabilização dos recursos de tecnologia da informação da sua empresa.

Conheça nossas soluções em Service Desk

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